The Program Leader manages a group of employees, usually including team leaders who provide services to the Client-Partners in support of the Canadian Patrol Submarine Program (CPSP). The incumbent provides support within one or more service line, monitors project activities, including those of contractors, consultants and stakeholders, and reports on those activities to the Client-Partners and DCC regional management. The incumbent leads a team of professionals and manages the human resources responsibilities for the team. The incumbent also manages the Client-Partner relationship. The incumbent develops creative solutions and ensures the team is focused on collaboration, and quality and timeliness of deliverables.
KEY AND PERIODIC ACTIVITIES
The duties and responsibilities listed below are representative but not all-inclusive:
Primary
The duties and responsibilities listed below are representative but not all-inclusive:
Primary
- Help management develop and manage the financial aspects of the program (e.g. prepare and track budget, carry out financial reporting, monitor key performance indicators, allocate hours for service level arrangements)
- Lead the development and delivery of services, including cross-service line integration
- Manage operations of large and complex projects or programs for multiple service lines (e.g. develop and manage service level arrangements, manage contracts, carry out quality assurance planning, update and track program financials, budgets and schedules, and oversee and manage program staff and consultants)
- Help develop service level arrangements for special or unique programs to meet Client-Partner requirements
- Provide technical advice and direction to team members
- Perform quality control by reviewing deliverables from consultants and contractors, and conducting project site visits
- Develop and manage service level arrangements
- Manage and coordinate service line integration and collaboration between stakeholders
- Support and promote regional and national objectives, as outlined in the Corporate Plan
- Promote and manage business development opportunities
- Develop and maintain effective relationships within DCC, and with industry, the Client-Partners and/or stakeholders
- Ensure quality standards are met, in line with corporate and Client-Partner expectations
- Manage risk
- Perform human resources functions (e.g. coach, supervise, mentor, plan and allocate resources, and manage performance)
Other
- Conduct public consultations and presentations to promote awareness of programs
- Respond to audit findings
- Other duties as assigned
SKILLS
General and Specific Knowledge
General and Specific Knowledge
- Best practices, methods, trends and legislation in construction, engineering, architecture or environment services
- Best practices and trends in strategic planning, financial management and human resources management
- Project, contract and risk management principles
- Health and safety management
Formal Education and/or Certification(s) and Experience
- Minimum: university degree in construction, engineering, architecture or environmental services or related field with six years’ relevant experience, or the equivalent
- Preferred: specialized knowledge with marine infrastructure projects, training or professional certification in one or more DCC service line
Abilities
- Use applicable computer software and operating systems
- Apply project, contract and risk management techniques
- Demonstrate leadership and human resources management skills
DEVELOPMENT AND LEADERSHIP
- Lead and manage direct and indirect reports
- Provide functional direction and advice to other employees and to Client-Partners
WORKING CONDITIONS
- Typical office environment with occasional travel
- Some work may be located on construction sites; incumbent may occasionally be required to wear basic safety equipment
Check out your benefits
Working with us offers excellent opportunities for growth and advancement—and entitles you to one of the job market’s best benefits packages valued at between 25 and 30% of your salary.
Working with us offers excellent opportunities for growth and advancement—and entitles you to one of the job market’s best benefits packages valued at between 25 and 30% of your salary.
Your package includes:
Health and Wellness
- 100% employer-paid annual sick leave, and health and dental premiums
- $400 wellness allowance to help cover expenses such as a gym membership
- $2,500 for mental health services on top of regular $2,500 paramedical coverage
- Telus Virtual Health Care and $750 Health Care Spending Account for some expenses not covered under provincial plans
Home and Family
- Life, accidental-death, and short-term disability insurance
- Enhanced inConfidence employee and family assistance program
- Maternity and parental leave top-up plan to 93% of regular gross earnings for up to 37 weeks
- Flexible workplace options, including $400 allowance every two years, to support working from home
Leave and Retirement
- Public-service pension
- Comprehensive vacation and other paid-leave plans, along with deluxe travel benefit plans
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Le chef de programme gère un groupe d’employés, ce qui comprend habituellement les chefs d’équipe qui fournissent des services aux clients-partenaires en soutien au Programme de sous-marins canadiens de patrouille (PSCP). Le titulaire du poste apporte son soutien dans un ou plusieurs secteurs de services; il supervise les activités de projet, notamment celles des entrepreneurs, des experts-conseils et des intervenants et présente un compte rendu de ces activités aux clients-partenaires et à la direction régionale de CDC. Il dirige une équipe de professionnels et gère les ressources humaines pour l’équipe. Il gère également les relations avec les clients-partenaires. Le titulaire du poste conçoit des solutions novatrices et s’assure que l’équipe concentre ses efforts sur la collaboration, et sur la qualité des produits livrables et la présentation de ceux-ci en temps opportun.
ACTIVITÉS CLÉS ET PÉRIODIQUES
Voici une liste représentative, mais non exhaustive des tâches et des responsabilités liées au poste :
Tâches principales
Voici une liste représentative, mais non exhaustive des tâches et des responsabilités liées au poste :
Tâches principales
- Aider l’équipe de gestion à établir et à gérer les aspects financiers du programme (p. ex., établir le budget et en assurer le suivi, produire des rapports financiers, surveiller les principaux indicateurs de rendement et attribuer les heures pour les accords sur les niveaux de service).
- Diriger l’élaboration et la prestation des services au sein de l’unité fonctionnelle.
- Gérer les opérations des projets ou des programmes importants et complexes de plusieurs secteurs de services (p. ex., élaborer et gérer des accords sur les niveaux de service, gérer des marchés, mener des activités de planification de l’assurance de la qualité, mettre à jour les ressources financières, le budget et le calendrier des programmes et en assurer le suivi, superviser et gérer le personnel du programme et les experts-conseils).
- Contribuer à l’élaboration des accords sur les niveaux de service dans le cadre de programmes spéciaux ou uniques pour répondre aux exigences des clients-partenaires.
- Fournir des conseils et des directives techniques aux membres de l’équipe.
- Assurer le contrôle de la qualité en examinant les produits livrables fournis par les experts-conseils et les entrepreneurs, et en visitant les chantiers.
- Élaborer et gérer des accords sur les niveaux de service.
- Gérer et coordonner l’intégration des secteurs de services de l’unité fonctionnelle et entre les intervenants.
- Appuyer et promouvoir les objectifs régionaux et nationaux, tel qu’il est prévu dans le plan d’entreprise.
- Promouvoir et gérer les possibilités d’expansion des activités.
- Établir et entretenir des relations efficaces au sein de CDC ainsi qu’avec le secteur privé, les clients-partenaires et les intervenants.
- Veiller au respect des normes de qualité, conformément aux attentes de la Société et des clients-partenaires.
- Gérer les risques.
- Assumer des fonctions relatives aux ressources humaines (p. ex., encadrement, supervision, mentorat, planification et affectation des ressources, et gestion du rendement).
Autres tâches
- Effectuer des consultations et des présentations publiques afin de faire connaître les programmes.
- Répondre aux conclusions des vérifications.
- Effectuer d’autres tâches sur demande.
COMPÉTENCES
Connaissances générales et particulières
Connaissances générales et particulières
- Pratiques exemplaires, méthodes, tendances et législation en matière de construction, de génie, d’architecture ou de services environnementaux.
- Pratiques exemplaires et tendances en matière de planification stratégique, de gestion financière et de gestion des ressources humaines.
- Principes de gestion de projet, de gestion des marchés et de gestion des risques.
- Gestion de la santé et sécurité au travail.
Études/certification(s) et expérience
- Exigence minimale : un diplôme universitaire en construction, en génie, en architecture, en services environnementaux ou dans un domaine connexe, et six années d’expérience pertinente, ou l’équivalent.
- Atout : des connaissances spécialisées en projets d’infrastructure marine, de la formation ou une certification professionnelle dans un ou plusieurs secteurs de service de CDC.
Capacités
- Utiliser les logiciels et les systèmes d’exploitation appropriés.
- Mettre en application les techniques de gestion de projet, de gestion des marchés et de gestion des risques.
- Démontrer des aptitudes en leadership et en gestion des ressources humaines.
PERFECTIONNEMENT ET LEADERSHIP
- Diriger et gérer des subalternes directs et indirects.
- Fournir des directives et des conseils fonctionnels à d’autres employés et aux clientspartenaires.
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Environnement de bureau typique; déplacements occasionnels.
- Le titulaire du poste peut être appelé à travailler sur des chantiers de construction, auquel cas il peut, à l’occasion, être tenu de porter l’équipement de sécurité de base.
Les avantages sociaux
Travailler avec nous vous permet d’avoir d’excellentes possibilités de croissance et d’avancement et l’un des meilleurs régimes d’avantages sociaux du marché de l’emploi, qui équivaut à 25 % à 30 % de votre salaire.
Travailler avec nous vous permet d’avoir d’excellentes possibilités de croissance et d’avancement et l’un des meilleurs régimes d’avantages sociaux du marché de l’emploi, qui équivaut à 25 % à 30 % de votre salaire.
Votre régime comprend les avantages suivants:
Santé et bien-être
- Des congés de maladie annuels, une assurance maladie et une assurance dentaire entièrement pris en charge par l’employeur
- Une allocation de bien-être de 400 $ pour vous aider à couvrir des dépenses comme un abonnement à un centre de conditionnement physique
- 2 500 $ pour des services de soins en matière de santé mentale en plus de la couverture standard de 2 500 $ pour les soins paramédicaux
- Des soins de santé virtuels de TELUS et un compte de dépenses de soins de santé de 750 $ pour couvrir certains frais médicaux qui ne sont pas couverts par les régimes provinciaux
Vie personnelle et familiale
- Une assurance vie, une assurance décès accidentel et une assurance invalidité à court terme
- Le programme amélioré d’aide aux employés et aux familles enÉquilibre
- Un régime complémentaire de congé de maternité et de congé parental à hauteur de 93 % du salaire brut habituel jusqu’à 37 semaines
- Des options relatives au lieu de travail flexible, y compris une indemnité de 400 $ aux deux ans en soutien au télétravail
Congés et retraite
- Un régime de retraite de la fonction publique
- Un programme complet de congé annuel et d’autres congés payés et des régimes de prestations de voyage de luxe
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